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タクシーより割安な中国UBER(ウーバー)、これからの必須アプリ!

ここ半年くらいで存在感がふえてきた配車サービスのUBER(ウーバー)。2014年2月に中国市場に参入したUBER(ウーバー)は、ハイヤー(専用車)が見つかりやすく、利用料金も同業他社にくらべて割安だ。運転手の態度も顧客志向だ。

1.中国人に人気のUBER(優歩)

滴滴出行よりも中国人の信頼されるUBER!

中国人のあいだで配車サービスのUBER(ウーバー、中国語:優歩)が人気だ。UBERはアメリカのウーバー・テクノロジーズ社が事業展開している。これまで中国の配車サービスといえば、滴滴出行(旧:滴滴打車)が圧倒的な市場シェアをもっていた(2015年2月に滴滴打車と快的打車の大手配車サービスが合併)。

2015年からUBERが本格的に中国本土でサービスを展開してからは、中国人ユーザーのあいだで「UBERのほうが使いやすい」との評価を耳にするようになった。UBERは2014年2月から中国市場に参入し、現在では中国の20都市でサービスを展開している。UBERが滴滴出行とくらべて人気の高いワケは、近くの車がすぐ見つかり、料金が安い、という配車サービスで重要なポイントをおさえているからだ。

(写真1)中国で利用者を増やし続けるUBER(優歩)

(写真1)中国で利用者を増やし続けるUBER(優歩)

UBER(ウーバー)のサービスとは?

そもそも、UBERはどのようなサービスを行っているのか?基本的にタクシーではない専用車(ハイヤー)の配車サービスをおこなっている。滴滴出行は専用車(ハイヤー)の配車サービス以外に、タクシーの配車サービスもおこなっている。

中国に参入した当初は、営業許可のない白タクの配車サービスといわれ中国の政府機関から問題にされた。そこから、UBERに登録している専用車(ハイヤー)に損害保険をかけたりして、登録している専用車の配車サービスが法律的に問題にならないビジネスモデルに転換をはかった。現在では、中国の有力企業である百度(バイドゥ)、海南航空などと事業提携も行っている。

UBER(ウーバー)の料金体系は?

UBERはタクシーよりも大幅に安い。人民優歩(People’s Uber)とよばれる普通車の専用車(ハイヤー)の場合、最低利用料金はたった9元(約200円)だ。広州市(広東省)のケースをみると、1kmあたり1.6元(約30円)、1分あたり0.35元(約7円)、初乗り料金は不要だ。基本的にタクシー(初乗り料金:およそ7元~14元)よりも大幅に安くなる料金体系を導入している。

さらに、UBERは、ほかの易到用車、神州専車、滴滴専車などの同業他社の利用料金とくらべても、大幅に安い。中国のネット記事をみると、ほかの配車サービスにくらべてUBERは半額程度の料金におさまる。

(写真2)UBER(広州市)での利用料金、都市ごとに料金は異なる

(写真2)UBER(広州市)での利用料金、都市ごとに料金は異なる

2.UBER(優歩)の使い方

専用アプリのインストールが便利!銀行カードとの連結が必要

UBERを利用するためには、百度地図またはUBERの専用アプリが必要だ。百度(バイドゥ)とUBERは事業提携関係にあるため、スマートフォンにインストールされている百度地図からでも利用可能だ。

UBERの利用を開始するためには、百度地図またはUBERの専用アプリと銀行カード(キャッシュカード)の連結(リンク)が必要になる。なぜなら、UBERを利用したとき、運転手と乗客は直接は現金の受け渡しを行わないからだ。

(写真3)UBERの専用アプリを立ち上げると近くのハイヤーが見つかる

(写真3)UBERの専用アプリを立ち上げると近くのハイヤーが見つかる

乗車するとアクセス経路、所要時間も表示される!

UBERは専用アプリを立ち上げて、目的地を入力する。あとは、現在地の近くにいるUBERの運転手が割り当てられる。そして、専用車(ハイヤー)のナンバープレートをもとに、配車されたハイヤーを見つけて乗車するという仕組みだ。

そのため、UBERを利用するためには、外国人であっても少しは中国語を話せないとスムーズに運転手を見つけることができないだろう。乗車すると、予想走行ルートと所要時間がアプリ上に表示される。

(写真4)UBERに乗車したあとの画面、予定走行ルートが表示される

(写真4)UBERに乗車したあとの画面、予定走行ルートが表示される

下車すると利用料金と利用経路が表示される!

目的地に到着すると、専用アプリに利用料金が表示される。UBERを通して運転手に利用料金が支払われるため、利用者と運転手のあいだで金銭のやり取りは不要だ。

UBERの運転手は一定期間の送迎回数により特別ボーナスが支払われるため、短距離の利用でもまったく嫌な顔をしない。運転手にもよるものの、普通のタクシーよりも顧客対応の良い点も中国人の評価が高い理由だ。

(写真5)UBER利用後に走行ルートと利用料金が表示される

(写真5)UBER利用後に走行ルートと利用料金が表示される

はじめての利用は0.01元のみ!

はじめてUBERを利用した人は、たった0.01元のみ。深夜にタクシーがつかまらないこともあるかもしれないので、UBERを利用できる状況にしておくとよいだろう。まずは、一度利用してみるとよい。

(写真6)最初の乗車はたった0.01元のみ

(写真6)最初の乗車はたった0.01元のみ

日本人がはじめてUBERを利用するとき、UBERの専用アプリと銀行カード(キャッシュカード)の紐づけ(連結)が上手くいかないケースがあるかもしれない。専用アプリ上で「認証ができません」と表示されるかもしれない。

その多くの問題は、姓名の入力順序が間違っているからだ。たとえば、田中一郎(Tanaka Ichiro)であれば、Tanaka Ichiroでダメなら、Ichiro Tanakaで入力してみるとよいだろう。中国で銀行口座を開設したとき、システムに登録された姓名の登録順序に左右されるからだ。(了)

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